上海封控以来,物业服务上升成为前所未有的重要指标。

 

5月初,上海青浦迎来了久违的解封,当时为了不跨街镇流动,各类交通工具都限制出行,赵巷Sam超市门口,各家物业举牌等待业主,这种接机式一条龙的服务迅速得到业主的好评。


业主纷纷给自家物业打call!

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 在上海这场全城战疫中,物业承担起了守护业主生活的责任,他们成为了城市中的逆行者。

 

物业内卷,实际上是物业人性化、更暖心的差异性服务的比拼,从4月初至今,物业为业主提供了很多暖心服务,下面就一起来盘点一下一线物业人员的暖心服务。

 


金地:有事找我


 

金地物业服务人员在做好小区防疫工作的同时,还制作了暖心小贴士,静待疫情解封,给这些巧思点赞。

 

还考虑到小业主的需求:

 

孩子在家上网课没有学习资料怎么办?物业提供物资采购代买、快递消毒送上门还有资料免费打印等专属服务,让孩子居家学习不耽误。


万科:深夜仍在奋战




 

深夜,万科物业工作人员拿着本子做记录,兢兢业业地给业主派发快递。

 

 

保利:重物我来扛


 

可乐是小区交换链里的硬通货,有小区业主团了200箱可乐,物业还帮忙送上门。

 

 

除了物资配送、快递分拣送货之外,保利也负责代买急用药品、上门收取垃圾、打印网课材料,特殊时期体现物业人的担当。

 

 

仁恒:永远可以相信


受到夸奖的还有仁恒物业,有序组织核算检测,为上课的孩子提供技术保障工作,让业主省心了不少。

 

 

 


龙湖:物业界的“海底捞”


 

龙湖被称为物业海底捞,口碑一直不错,母亲节妇女节发放礼物,各种报修也非常及时,这样的服务值得业主吹爆 

 

 


 


中海:对业主有求必应


中海物业的细节服务也非常到位,忙前忙后,对业主的要求有求必应,帮家里断粮的业主采购物资、给老人买药也不在话下,甚至还派出了电子狗巡逻。


 

  

金茂:细节体现服务


这次疫情中,金茂物业的服务很给力,核酸检测组织得井井有条,几乎没怎么排过队,用心的服务获得业主一致好评!

 

 

 

 


物业与业主“双向奔赴”

 

 

上海疫情严峻,为了及时响应需求,守护小区业主的健康和安全,很多一线物业人员窝在狭窄的办公室将就。

 

 


在这场没有硝烟的战疫中,物业服务为业主生活带来了极大的便利,业主也不约而同地开展双向奔赴模式,为同样被困在小区、缺乏物资的物业人员送上爱心,齐心协力,共渡难关。

 

 

 

有业主自发为留守物业保洁准备三餐,共同完成这场爱心接力。

 

物业与业主同风雨、共进退,这样的双向奔赴,让我们感受到了来自这座城市的温度

 

当然还有很多低调的物业企业没有露面,他们的付出同样值得尊敬。